Paras paikka valopalapelillesi on siellä missä kaikki pääsevät sitä ihailemaan eli seinällä. Voit kiinnittää sen palapeliliimallamme tai kehystää sen lasin taakse täsmäkokoisiin alumiinisiin palapelikehyksiin.

Formaatti riippuu siitä, miten valokuva on tallennettu. Tarjoamme molempia formaatteja. Tilausta tehdessäsi voit vaihtaa pystyformaatista vaakaformaattiin ja päin vastoin.

Automaattisen tilausjärjestelmän vuoksi yksittäisiä paloja ei voi tilata. Jos olet hukannut palan, meidän on valmistettava koko palapeli uudelleen.

Collage Designer ‑työkalullamme voit yhdistää useita kuvia kollaasiksi. Voit kirjoittaa tekstiä, muuttaa taustan ja valita monista eri kehys- ja layout-vaihtoehdoista.

Laadukkaat kehyksemme sopivat täsmälleen meidän valokuvapalapeleihimme. Ota huomioon, että muiden valmistajien palapelit ovat todennäköisesti hieman erikokoisia, vaikka palapelissä olisikin yhtä monta palaa.

1 000 palan SMART SORTED -palapeli soveltuu kaikille, sillä se on lajiteltu 40 irrotettavaan laatikkoon, joista jokainen sisältää 25 palaa. Yhden pienen laatikon sisältämät palat muodostavat siten aina yhden yhtenäisen osan kuvasta. Voit itse päättää, montako palaa haluat koota kerralla. Jos haluat tehdä palapelin kokoamisesta todella helppoa, nappaa vain yksi laatikko, avaa se rei’itettyä viivaa pitkin, ota palat yksitellen laatikosta ja kokoa ne yhteen vasemmalta oikealle.

Valmiin palapelin koko on sama kuin perinteisessä 1 000 palan valokuvapalapelissämme eli noin 64 x 48 cm.

SMART SORTED -palapelin suunnittelu käy yhtä nopeasti ja helposti kuin muidenkin valokuvapalapeliemme suunnittelu. Valitse tuotteeksi SMART SORTED, lataa haluamasi määrä kuvia, valitse itsellesi mieluisin ulkoasu ja suunnittele laatikko.

Totta kai! 1 000 palan SMART SORTED -palapeli on lajiteltu 40 kätevään ja irrotettavaan laatikkoon, joista jokainen sisältää 25 palaa. Pienten laatikoiden sisältämät 25 palaa muodostavat neliön muotoisen yhtenäisen osan palapelistä. Jos haluat tehdä palapelin kokoamisesta todella helppoa, avaa pieni laatikko rei’itettyä viivaa pitkin, ota palat yksitellen laatikosta ja kokoa ne yhteen rivi kerrallaan vasemmalta oikealle.

SMART SORTED -palapeli toimitetaan suunnittelemassasi palapelilaatikossa, joka puolestaan sisältää 40 kätevää ja yksitellen irrotettavaa pientä laatikkoa. Jotta palat eivät putoa pois pienistä laatikoista kuljetuksen aikana, laatikoiden päällä on paperipehmuste. SMART SORTED -palapeli ei sisällä lainkaan muovia.

Kuvankäsittelyohjelmalla voit lisätä kortteihin tekstiä ennen tiedoston lataamista.

Tiesitkö, että simpukka-, eläin- ja kukkakuvat sopivat erinomaisesti muistipeleihin? Menepä ulos ja ota muutama kuva; korteissa voi olla muutakin kuin ihmisiä.

Kun olet ladannut kuvasi järjestelmäämme, kannattaa tarkastaa jokainen niistä esikatselussa. Yhdellä klikkauksella pääset kuva-asetuksiin, missä voit valita korttiin jäävän osan kuvasta, kun kortti leikataan neliönmuotoiseksi.

Meille käyvät tiedostomuodot JPG (jpg, jpeg) ja PNG. Useimpien digikameroiden kuvat ovat JPG-formaatissa.

Tiedoston suurin mahdollinen koko on 80 MB.

Toimita valokuvasi sRGB-väriavaruudella. sRGB-väriavaruutta käytetään useimmissa digikameroissa. Tallenna myös mustavalkokuvat JPG-tiedostoina sRGB-väriavaruudella eikä harmaasävyinä.

Ei. Valokuvaa ei editoida. Toimittamasi tiedoston kuva painetaan sellaisenaan.

Värieroja saattaa ilmetä näyttöjen yksilöllisten asetusten vuoksi. Näytöt saattavat erota toisistaan kirkkauden, resoluution, kontrastin ja värien suhteen. Myös eri grafiikkakortit vaikuttavat väreihin. Siksi valmiin tuotteen värit saattavat erota näytöllä näkyvistä.

Kunnioita tekijänoikeuksia. Et saa loukata tilauksellasi muiden tekijänoikeuksia. Voit siis käyttää tuotteisiimme vain sellaisia valokuvia, joiden laillinen omistaja olet tai joille sinulla on niiden omistajan lupa. Laittomat kuvat ovat nimenomaisesti kiellettyjä. Lisätietoja löytyy Yleiset ehdot ‑osiosta

"Tilaus tänään, lähetys huomenna" -lupauksemme mukaisesti tilauksesi menee tuotantoon muutaman minuutin kuluessa siitä, kun maksu on vahvistettu. Ymmärtänet, että sen jälkeen prosessiin ei enää voida vaikuttaa. Tarkasta tilauksesi huolella ennen kuin vahvistat sen.

Käytämme tiedonsiirrossa 128 bitin TLS-salausta (Transport Layer Security), joka edustaa turvallisuuden huipputasoa; sitä käytetään myös mm. verkkopankeissa. Lukkosymboli selaimessasi osoittaa siirrettävän tiedon salauksen.

Otamme henkilötietojen ja yksityisyyden suojan erittäin vakavasti. Tietojesi huolellinen käsittely on meille äärimmäisen tärkeää. Pyrkimyksenämme on, että käytät kauppaamme mielelläsi ja voit suositella sivustoamme muillekin hyvällä omallatunnolla. Yksityisyytesi mahdollisimman tehokkaaksi suojaamiseksi noudatamme kaikkia tietosuojaa koskevia lainsäädännön määräyksiä. Lisätietoja löytyy tietosuojaselosteesta.

Pääset laskuun klikkaamalla laskun linkkiä lähetysvahvistuksessa. Sähköpostitse saamassasi tilausvahvistuksessa on vihreä painike. Sitä klikkaamalla pääset sivulle, jolta ilmenee tilauksesi tila, ja siellä voit ladata laskun.

Sähköpostitse saamassasi tilausvahvistuksessa on vihreä painike. Sitä klikkaamalla pääset sivulle, jolta ilmenee tilauksesi tila. Siellä näet missä vaiheessa tilauksesi ja maksusi on.

Kyllä. Osoitetiedoissa voit syöttää toimitusosoitteeksi muun kuin laskutusosoitteen, jos haluat lähettää valokuvatuotteen vaikkapa lahjaksi toiselle henkilölle. Tästä palvelusta ei peritä lisämaksua. Muista ilmoittaa paketista vastaanottajalle. Ellei vastaanottaja ole paikalla arkipäivänä vahvistamassa paketin saapumista allekirjoituksellaan, ilmoita vaihtoehtoinen osoite, kuten esim. työpaikka. Laskua ei lähetetä paketin mukana. Linkki laskuun on lähetysvahvistuksessa.

Arvioitu toimituspäivä näkyy ”Suunnittele se täällä” -painikkeen alapuolella sekä ostoskorissa. Saat sähköpostitse lähetysvahvistuksen, kun paketti on lähtenyt tuotannostamme. Yleensä DHL toimittaa paketin perille 4-5 arkipäivän kuluttua sen lähettämisestä.

Mikäli et ole kotona paketin toimitushetkellä, Posti lähettää sinulle postitse, sähköpostitse tai tekstiviestitse saapumisilmoituksen, jossa on ilmoitettu paketin noutopaikka sekä mihin mennessä paketti on noudettava. Koska Posti kuitenkin välillä jättää ilmoittamatta paketin saapumisesta, suosittelemme seuraamaan lähetystä DHL:n lähetysten seurannassa. DHL:n lähetystunnuksen sekä linkin lähetysten seurantaan näet klikkaamalla lähetysvahvistuksessa olevaa ”Toimituksen tila” ‐ painiketta.

Sähköpostitse saamassasi tilausvahvistuksessa on vihreä painike. Sitä klikkaamalla pääset sivulle, jolta ilmenee tilauksesi tila. Älä poista tätä sähköpostia. Tällä sivulla on tietoja tilatuista tuotteista ja tunnin välein päivitetty tilauksesi etenemisvaihe. Tältä sivulta löydät myös lähetystunnuksen, jonka avulla voit seurata pakettiasi, kun tilauksesi on lähtenyt tuotannosta. Lähetystunnuksen näet myös, kun klikkaat lähetysvahvistuksessa olevaa vihreää ”Toimituksen tila” -painiketta.

Prosessimme on suunniteltu mahdollisimman nopeaa toimitusta ajatellen. Kun olet vahvistanut tilauksesi, valokuvatuote siirtyy suoraan automaattiseen tuotantoprosessiin. Sen jälkeen emme enää pysty vaikuttamaan prosessiin. Ymmärtänet, ettemme teknisistä syistä voi asettaa tiettyjä tilauksia muiden edelle. Siksi lahja kannattaa tilata muutamaa päivää aiemmin, jotta se varmasti ehtii perille ajoissa. Todennäköinen toimituspäivä näkyy aina ostoskorissa ja se on myös tilausvahvistuksessa.

Valitettavasti asiakkaat eivät voi hakea tilaamiaan tavaroita meiltä.

Tilaukset toimittaa DHL, koska meillä on siitä kaikkein parhaat kokemukset. DHL toimittaa tavaran hiilineutraalisti, nopeasti ja turvallisesti.

Näiltä puzzleYOU-sivuilta tilatut tuotteet voidaan toimittaa ainoastaan Suomeen.
Voit kuitenkin tehdä tilauksesi kyseisen maan kaupassamme. Täältä löydät kaikki eri maiden kauppamme.

Peruutusoikeus ei päde sellaisten tuotteiden tuotantoa ja toimitusta koskeviin etäsopimuksiin, jotka on valmistettava asiakkaan suunnittelun mukaisesti tai jotka on selvästi sovitettu yksilöllisiin tarpeisiin, kuten valokuvapalapelit ja muut valokuvapelit.
Tilaajalla on kuitenkin oikeus peruuttaa tilaus, joka koskee muita kuin yksilöllistettyjä tuotteita, kuten palapelikehyksiä, ‑mattoja ja ‑liimaa. Huomioi peruutuskäytänteemme.

Palapelitarvikkeet (kehykset, matto ja liima) voi lähettää meille takaisin, koska niiden kohdalla ei ole kyse asiakkaan toiveiden mukaan valmistetuista tuotteista. Koska asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista lähetyskuluista, voit käyttää haluamaasi logistiikkapalvelujen tarjoajaa.

Lähetä tuote seuraavaan osoitteeseen ja ilmoita palautuksen yhteydessä tilausnumerosi:

puzzleYOU GmbH
Auf der Haide 2
92665 Altenstadt/WN
Saksa

Palautusta varten voit käyttää myös peruutuslomakettamme.

Ellet ole tyytyväinen toimitettuun tuotteeseen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos olet saanut vahingoittuneen tai väärän tuotteen, sinun on pyydettävä siitä vahvistus DHL:n kuljettajalta. Jos huomaat kuljettajan lähdettyä saaneesi väärän tai vahingoittuneen tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Selvitämme yhdessä, mitä paketille on tehtävä.